• Privacidad

    El derecho a la privacidad de los Usuarios / Clientes es preocupación de QCSA, por esta razón, se garantiza el respeto por los derechos de privacidad de todos los visitantes de esta web. Los usuarios pueden navegar por la tienda online de Quinta do Couquinho de forma anónima, sin proporcionar ninguna información personal. La visita a la web, por sí sola, no implica el registro, de forma automática, ni de ningún dato personal que identifique al Usuario / Cliente. Sin embargo, QCSA podría (i) recopilar información sobre los comportamientos en la web, que no sean de carácter personal para mejorar la navegación de la web (de acuerdo con la Política de Cookies regulada en la siguiente Cláusula y (ii) solicitar la disponibilidad de datos personales Usuarios / Clientes para que puedan utilizar determinados contenidos, características o servicios de la web (en los términos de esta Cláusula).

     

    • Responsabilidad por el procesamiento de datos

    En cumplimiento con la ley n.º 67/98 del 26 de octubre, en la redacción que da la Ley n.º 103/2015, del 24 de agosto, de Protección de Datos Personales, informamos que el tratamiento de los datos personales recabados en la web es de responsabilidad de QCSA.

    • Recopilación y procesamiento de datos

    Para poder acceder y utilizar determinadas funcionalidades de la web, tal como el pedido online de productos, el Usuario / Cliente debe registrarse previamente, mediante la creación de una cuenta personal, lo que implica el suministro de algunos datos personales.

    Los datos personales recopilados serán procesados y almacenados por QCSA, o por entidades externas por este subcontratista, para la prestación de servicios que están destinados a gestionar el registro de Usuarios/Clientes en la web y el uso de las funcionalidades de la tienda online y/o productos solicitados de Quinta do Couquinho. Los datos también serán tratados en la comunicación con Usuarios/Clientes, es decir, para responder a solicitudes de información y aclaraciones, quejas, así como comentarios o sugerencias realizadas por Usuarios/Clientes. Los datos también se utilizarán para análisis estadístico y con fines de marketing directo y difusión de los servicios de QCSA, por ejemplo, mediante el envío de newsletter.

    Así, dependiendo de la funcionalidad o servicio deseado por el Usuarios/Clientes, se podrán recoger los siguientes datos personales: Nombre y Apellidos, DNI, dirección, número de teléfono, número de móvil y correo electrónico. Además, QCSA tendrá acceso a su historial de compras y podrá, e caso de ser necesario, confirmar el pago del pedid o resolver las incidencias que se deriven. Acceder a datos relacionados con transacciones financieras, facilitados a entidades como PayPal y SIBS, por ejemplo.

    Los Usuarios/Clientes no registrados podrán navegar libremente por la web y ver los productos disponibles para hacer pedidos, así como otros puestos a disposición por QCSA (como, por ejemplo, recetas), y podrán realizar pedidos, en cuyo caso de información adicional como número de identificación fiscal y dirección de entrega.

    QCSA asume que los datos recabados fueron ingresados por el respectivo titular y/o que su inserción fue autorizada por el mismo, siendo los mismos verdaderos, actuales y exactos. El cliente autoriza expresamente a QCSA a enviar información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés, utilizando sus datos personales con fines de marketing directo a través de cualquier canal de comunicación, concretamente mediante el uso de correo electrónico, SMS, MMS u otros formularios de llamada automática.

     

    • Derecho de acceso

    QCSA no vende, intercambia ni transfiere a terceros la información personal de los Usuarios/Clientes. Sin prejuicio de lo anterior, la información personal de Usuarios/Clientes podrá ser cedida a entidades externas subcontratadas para la prestación de determinados servicios y asistencia técnica. En los términos de la ley, al Usuario/Cliente se le garantiza, en todo momento, el derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales, así como el derecho a oponerse a su tratamiento, directamente a través de su área reservada en la web. O previa solicitud dirigida a QCSA a través de los contactos en la web.

    • Medidas de seguridad

    QCSA garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos proporcionados por los Usuarios/Clientes de la web. QCSA hace el mejor esfuerzo para proteger los datos personales de los Usuarios/Clientes contra el acceso no autorizado a través de Internet. Para ello, utiliza sistemas de seguridad, normas y otros procedimientos, con el fin de garantizar la protección de los datos personales de Usuarios/Clientes, así como evitar el acceso no autorizado a los datos, su uso indebido, su divulgación, pérdida o cancelación.

    Sin embargo, es responsabilidad del Usuario/Cliente garantizar y asegurar que la computadora que está utilizando esté adecuadamente protegida contra software dañino, virus informáticos y worms. Además, debe tener en cuenta que, sin la adopción de las medidas de seguridad adecuadas (por ejemplo, la configuración seguirá del programa de navegación, Software antivirus actualizado, software de barrera de seguridad y el uso de software de origen dudoso), el riesgo de datos personales guardados y contraseñas a los que puedan acceder terceros, sin autorización para ello. No obstante, cabe señalar que, siempre que la recogida de datos se realice en redes abiertas, como Internet, sus datos pueden circular sin condiciones de seguridad, con el riesgo se ser vistos y utilizados por terceros no autorizados.

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